售后服务
1、“将产品服务化,满(man)足用(yong)户需求”是我司(si)的服务理念。“用(yong)户满(man)意度”是检(jian)验金年(nian)会|金年(nian)会·jinnian(金字招牌)诚信(xin)至上产品质量和服务质量的标(biao)准(zhun)。
2、我司的服务(wu)(wu)标准是“六全(quan)(quan)(quan)服务(wu)(wu)”,即全(quan)(quan)(quan)地域、全(quan)(quan)(quan)过程、全(quan)(quan)(quan)身(shen)心、全(quan)(quan)(quan)方面、全(quan)(quan)(quan)精(jing)英。产品(pin)实行“三包(bao)”(包(bao)退、包(bao)换、包(bao)修)服务(wu)(wu)且按招标人(ren)要求合同签(qian)订后(hou)7日内送货(huo)上门、免费指导安(an)装、调试(shi)。并对所供产品(pin)负责终身(shen)维修。
3、我公司(si)设有(you)专(zhuan)(zhuan)门的售后服(fu)务(wu)(wu)机构(gou),并配有(you)专(zhuan)(zhuan)业技术人(ren)员。符(fu)合中(zhong)国相关“三包”规定(ding),提供24小时热线咨询和技术支持,售后服(fu)务(wu)(wu)热线电话(hua)(hua):0516-89612995,我公司(si)接到您的电话(hua)(hua),立(li)刻给予答复,立(li)即安排人(ren)员到达(da)现场并解决问题。
售后服务专业人员配备
公司以办公室(shi)为核心总体协调技术部(bu)、售后服务部(bu)与施(shi)工(gong)调试部(bu)的调动与配合(he),并记录存档维修记录上(shang)报相(xiang)关领导(dao)。
售后服务体系
